Leveringspolitik

Forsendelsesomkostninger

Vi tilbyder gratis forsendelse for alle ordrer, der leveres inden for Danmark.

Forsendelsesområde

Leveringsområde: Vi leverer i øjeblikket kun ordrer inden for Danmark.

Ordrebehandlingstid

Behandlingstid: Ordrer klargøres inden for 3-4 hverdage (mandag til fredag).
Leveringstid: Efter behandling tager leveringen typisk 6-9 hverdage (mandag til fredag).
Afskæringstidspunkt: Ordrer, der afgives inden kl. 23:59 (CET), behandles samme arbejdsdag. Ordrer, der afgives efter dette tidspunkt, behandles den følgende arbejdsdag.

Leveringstid

Samlet leveringstid: Forventet leveringstid er 9–13 hverdage (mandag–fredag) fra købsdatoen.

Forsendelsesproces

Sporingsoplysninger: Når din ordre er afsendt, modtager du en e-mail med sporingsoplysninger.

Mistede eller beskadigede genstande

Beskadigede ordrer: Hvis en vare ankommer beskadiget eller defekt, bedes du kontakte os inden for 48 timer. Vi arrangerer en gratis returnering og leverer enten en erstatningsvare eller en fuld refusion.

Mistet ordrer: Hvis din pakke ikke er ankommet efter den normale leveringstid plus 3 ekstra dage, bedes du kontakte kundeservice.

Ved større køb kan varerne blive sendt i separate forsendelser. Eventuelle resterende varer ankommer normalt inden for 1-3 hverdage (mandag-fredag) efter den første pakke.

Kontakt os

Hvis du har spørgsmål vedrørende denne forsendelsespolitik, bedes du kontakte os via info@velouraboutique.com

Butiksnavn: Veloura Boutique
Virksomhedens adresse: Ludovicus Imminkpad 135, 1022LC Amsterdam, Netherlands

E-mail: info@velouraboutique.com
Telefon: +31 6 47776348