Refusionspolitik
Vi tilbyder en 30-dages returret, hvilket betyder, at du har 30 dage fra modtagelsen af din vare til at anmode om en returnering.
For at være berettiget til returnering skal varen være i samme stand som ved modtagelsen, ubrugt og uudslidt, med alle mærker intakte og i den originale emballage. Du skal desuden kunne fremvise kvittering eller købsbevis.
For at starte en returnering kan du kontakte os på info@velouraboutique.com
Bemærk venligst, at returneringer skal sendes til følgende adresse:
Ludovicus Imminkpad 135,
1022LC Amsterdam,
Netherlands
Hvis din returnering godkendes, sender vi en returlabel samt instruktioner om, hvordan og hvor pakken skal sendes. Varer, der returneres uden forudgående anmodning, accepteres ikke.
Du er altid velkommen til at kontakte os på info@velouraboutique.com , hvis du har spørgsmål vedrørende returneringer.
Returbetingelser (oversigt)
Returneringer
Returnering accepteres for både defekte og ikke-defekte varer.
Ombytninger
Ombytning accepteres.
Produktets stand
Kun nye og ubrugte varer.
Periode
30 dage.
Metode
Returnering via post.
Returlabel
Download og udskriv – gratis.
Returgebyrer
Ingen.
Behandling af refundering
Op til 14 dage.
Skader og problemer
Kontrollér venligst din ordre ved modtagelsen, og kontakt os straks, hvis varen er defekt, beskadiget eller forkert leveret, så vi kan vurdere sagen og finde en løsning.
Ombytninger
Den hurtigste måde at få den ønskede vare på er at returnere den nuværende vare. Når returneringen er godkendt, kan du afgive en ny ordre.
Refunderinger
Vi giver besked, når vi har modtaget og inspiceret din returnering, og informerer dig om, hvorvidt refunderingen er godkendt. Hvis den godkendes, tilbagebetales beløbet automatisk til din oprindelige betalingsmetode inden for 14 hverdage. Bemærk, at det kan tage ekstra tid, før beløbet fremgår hos din bank eller kortudsteder.
Butiksnavn: Veloura Boutique
Virksomhedens adresse: Ludovicus Imminkpad 135, 1022LC Amsterdam, Netherlands
E-mail: info@velouraboutique.com
Telefon: +31 6 47776348